Telefonmarketing kann den Weg ebnen: Das ist in vielen Unternehmen so: Über die Jahre haben sich eine Menge Kontakte und Adressen angesammelt, aber auf dem neuesten Stand, fehlerfrei und mit den richtigen Ansprechpartnern versehen ist der Datenberg selten. Hand auf‘s Unternehmerherz: Kontakte zu pflegen und zu halten, ist im Vertrieb zwar das A und O – doch wo bleibt schon genügend Zeit, dieses Potenzial wirklich systematisch zu bearbeiten?