Beckum. Mit der Zunahme des Online-Handels steigt zwangsläufig auch die Zahl der Retouren. Das bezieht sich nicht nur auf Kleidung und Schuhe, sondern beispielsweise auch auf Elektronikartikel. Für viele Versandhändler sind Retouren ein notwendiges Übel, das mit erheblichen Kosten verbunden ist. Entsprechend groß ist die Bedeutung, die dem professionellen Umgang mit zurückgegebener Ware zukommt.