Repräsentative regionale Umfrage zeigt: Bielefelds Image verbessert sich weiter
Bielefeld – Die Bielefeld Marketing GmbH hat das Marktforschungsinstitut „rc – research & consulting GmbH“ mit einer Umfrage zum Image Bielefelds beauftragt, deren Ergebnisse nun vorliegen. Mit der Studie wurde das Image Bielefelds sowohl aus Sicht der in Bielefeld Lebenden als auch von Menschen aus der angrenzenden Region untersucht. Die Ergebnisse sind erfreulich und lassen auf eine insgesamt positive, wenn auch differenzierte Wahrnehmung schließen.
Die Menschen sind die Stadt
Die wichtigste Nachricht vorweg: Auf die Frage, wie sie die Bielefelderinnen und Bielefelder einschätzen, antworten 68 Prozent der Menschen im Umland mit „freundlich“, „aufgeschlossen“ oder „gut gelaunt.“ Damit erhalten die Menschen in Bielefeld überraschend gute Sympathiewerte von ihren Nachbarn. Und wie sieht es mit der Stadt als Ganzem aus?
Immerhin 69 Prozent der Menschen in der Region finden Bielefeld attraktiv oder sehr attraktiv. Unter den Menschen, die in der Stadt zu Hause sind, fällt das Ergebnis sogar noch erfreulicher aus: 83 Prozent der Bielefelderinnen und Bielefelder finden ihre Stadt attraktiv oder sehr attraktiv. Über zwei Drittel (76 Prozent) der insgesamt Befragten geben an, dass die Stadt innerhalb der letzten zehn Jahre nicht schlechter geworden ist oder sich sogar verbessert hat (42 Prozent). Von allgemeinem Verdruss kann also – jenseits erregter Internet-Kommentare – keine Rede sein! Verbesserungen werden vor allem bei Shopping- und Gastronomieangeboten gesehen, aber auch die Entwicklung der Grünflächen wird als Verbesserung wahrgenommen. Die Freizeitmöglichkeiten, Bildungsangebote und die Kulturszene erfreuen sich sehr hoher Beliebtheit. Und das Stadtlogo darf mit einer Bekanntheit von 99 Prozent unter den Bielefelderinnen und Bielefeldern als äußerst populär gelten.
Stadt im Wettbewerb
„Die vorliegende Umfrage liefert eine solide Datenbasis für Ideen und Diskussionen rund um die weitere Ausrichtung des Stadtmarketings“, sagt Martin Knabenreich, Geschäftsführer der Bielefeld Marketing GmbH, und weiter: „Indem wir die Vorteile Bielefelds immer besser vermitteln, stärken wir unsere Stadt im Wettbewerb der Städte und Regionen.“ Kati Bölefahr, Leiterin Strategie und Markenmanagement bei der Bielefeld Marketing GmbH, ergänzt: „Von einer starken Marke Bielefeld profitiert die ganze Stadt. Mehr qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber für Bielefelds Unternehmen, mehr Menschen bei Kultur- und Freizeitangeboten, mehr Wir-Gefühl und Identifikation innerhalb der Stadtgesellschaft.“
Stadt der Feste, Stadt der Gäste
Eine sehr hohe Gesamtzufriedenheit von 90 Prozent erreicht Bielefeld bei seinen Top-Attraktionen und Events, wie Altstadt, Heimat-Tierpark Olderdissen und Sparrenburg auf der einen Seite, Weihnachtsmarkt, Leineweber-Markt, Sparrenburgfest und BIE-HAPPY-Kirmes auf der anderen. 96 Prozent der Bielefelderinnen und Bielefelder und immerhin 78 Prozent der Befragten im Umland geben an, den Bielefelder Weihnachtsmarkt schon mindestens einmal besucht zu haben.
Licht und Schatten
Als Wermutstropfen müssen die Verkehrs- und Wohnungssituation in Bielefeld gelten. Wobei die Verkehrssituation aus Sicht derer, die die Stadt von außen als Pendler, zum Einkaufen oder für den Besuch eines Stadtfestes erreichen, positiver ist als aus der Innensicht: Während nur 42 Prozent der Bielefelderinnen und Bielefelder mit der Verkehrssituation zufrieden oder sehr zufrieden sind, beurteilen immerhin 53 Prozent der Auswärtigen die Situation als positiv. Auch an anderer Stelle zeigt die Umfrage Verbesserungspotenzial auf: 50 Prozent der Befragten geben an, dass sich in ihrer Wahrnehmung die Sicherheitslage in Bielefeld im Verlauf der letzten zehn Jahre verschlechtert hat.
„Die Bielefelderinnen und Bielefelder sehen, genauso wie die Menschen im Umland, mit wachem Blick auf ihre Stadt. Sie benennen die Probleme, sind aber weit entfernt von Schwarzmalerei“, sagt Knabenreich und weiter: „Die Menschen wissen, was sie an Bielefeld haben, und sind inzwischen selbstbewusste und stolze Botschafter ihrer Stadt. Die Mitmach-Marke Bielefeld gewinnt weiter an Wert, und das ist die wichtigste Erkenntnis aus dieser Studie.“
Ein Logo für die ganze Stadt
Mit einem Bekanntheitsgrad von 99 Prozent darf das Bielefelder Stadtlogo als allseits bekannt unter den Menschen in Bielefeld gelten. Bezieht man das Umland mit ein, kennen immerhin 62 Prozent das Logo. Aus Sicht der Befragten ist das Stadtlogo flexibel einsetzbar, zeitlos und sofort erkennbar. „Das Bielefelder Stadtlogo ist ein Mitmach-Logo, das alle in Bielefeld für private Zwecke nutzen dürfen“, sagt Bölefahr und weiter: „Das ist ein Novum im Stadtmarketing, und es hat die Akzeptanz und Verbreitung des Logos seit 2016, als wir den Stadtmarkenprozess ins Leben gerufen haben, stark gefördert.“
Die Bielefeld Marketing GmbH setzt den Stadtmarkenprozess federführend für die Stadt mit eigenen Mitteln um. Oberbürgermeister Pit Clausen und das Presseamt der Stadt unterstützen den Prozess. Die Imageanalyse wird als Teil des Markenprozesses gefördert von den Bielefeld-Partnern, die die Arbeit für ein starkes Bielefeld mit ihrem Engagement erst ermöglichen. Die Bielefeld Marketing GmbH stellt online eine Ergebnispräsentation zur Verfügung und informiert über den Stadtmarkenprozess sowie über das Bielefeld-Partner-Netzwerk.
Fragen zur Umfrage und zum Bielefeld-Partner-Netzwerk beantwortet Marisa Kotthaus gerne: marisa.kotthaus@bielefeld-marketing.de