Die Nagel-Group startet Pilotprojekt FÜR ”FRONTLINE WORKER“
Versmold / Komorniki, Gdańsk, Wroclaw – Die Nagel-Group hat das Pilotprojekt „Microsoft 365 für Frontline Worker“ an ihren polnischen Standorten in Komorniki, Gdańsk und Wroclaw gestartet. 250 gewerbliche Mitarbeitende erhalten Zugriff auf die Microsoft-365-Anwendungen – mit ihrem persönlichen Account können sie sich zum Beispiel über Microsoft Teams direkt mit Kollegen austauschen, Urlaubsanträge stellen oder Schichtpläne einsehen.
Das fünfmonatige Pilotprojekt „Frontline Worker“ wurde ins Leben gerufen, um gezielt die Kommunikation und die Interaktion mit den Mitarbeitenden in den operativen Bereichen zu optimieren und wird in enger Zusammenarbeit mit dem Anbieter Microsoft umgesetzt.
„Wir nutzen bereits an allen Standorten der Nagel-Group ein breites Portfolio der M365 Anwendungen im gesamten kaufmännischen Bereich. Durch das Pilotprojekt soll zukünftig auch dem gewerblichen Personal der Zugang zu den M365 Anwendungen ermöglicht werden. Dies würde die nahtlose Integration und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens sicherstellen“, erläutert Michael Lütjann, CIO der Nagel-Group.
Herausforderungen der Kommunikation
Ein zentrales Element des Projektes und gleichzeitig ein enormes Potenzial für die Digitalisierung ist die Verbesserung der Kommunikation zwischen gewerblichen und kaufmännischen Mitarbeitenden. Sprachbarrieren, Arbeitszeitverschiebungen und unterschiedliche Arbeitsorte erschweren den Austausch erheblich.
Schon jetzt gibt es verschiedene Kanäle, mit denen die Nagel-Group ihre Belegschaft mit Unternehmensinformationen versorgt: Die „NagelApp“ ist derzeit eine der internen Kommunikationsplattformen, die sowohl für kaufmännisches als auch gewerbliches Personal zur Verfügung steht. Die App ermöglicht es den Mitarbeitenden, unkompliziert alle Unternehmensnews direkt auf ihr privates Smartphone zu erhalten.
Für die weitere Verbesserung der Kommunikation sollen zukünftig Unternehmensnews und viele weitere Funktionen für gewerbliche Mitarbeitende direkt auf den MDE-Geräten[1] verfügbar sein, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen zeitnah und effektiv vermittelt werden.
Carsten Taucke, CEO der Nagel-Group, sagt: „Dies ist ein immens wichtiges Projekt und es ist uns ein besonderes Anliegen, die mehreren Tausend gewerblichen Mitarbeitenden bestmöglich zu informieren und ins Unternehmensgeschehen einzubinden. Durch die direkte Übermittlung von Unternehmensnachrichten auf die MDE-Geräte im Lager wollen wir die Kommunikation untereinander weiter stärken. Wir bekommen die Möglichkeit unternehmensweit relevante Informationen direkt mit der Belegschaft zu teilen und vereinfachen den Austausch lokal vor Ort.“
Das Pilotprojekt umfasst mehrere Applikationen
Durch den Einsatz modernster, einfacher und intuitiver Applikationen sollen die gewerblichen Mitarbeitenden der Nagel-Group in Zukunft in ihrer täglichen Arbeit besser unterstützt werden und ihre Arbeitsprozesse effizienter gestalten können. Für die Pilotphase liegt der Fokus auf den folgenden Anwendungen:
Kommunikation & Zusammenarbeit: Die Integration der „Frontline Workers“ in die digitale Unternehmenskommunikation durch Chat- und Teams-Funktionen ermöglicht eine effektive Kommunikation und Informationsaustausch.
Übersetzungsfunktionen: In der Nagel-Group arbeiten Mitarbeitende aus über 92 Nationen. Die Übersetzungsfunktion bietet eine Erleichterung für die Kommunikation zwischen Kolleginnen und Kollegen, die verschiedene Sprachen sprechen.
Walkie-Talkie-Funktion: Die Walkie Talkie-App in Teams bietet eine Push-to-Talk-Erfahrung (PTT), die eine klare, sofortige und sichere Sprachkommunikation ermöglicht.
Urlaubs- und Einsatzplanung: Einfache digitale Erstellung und Verwaltung von Urlaubsanträgen.
Nächste Schritte sind bereits in der Planung
Mit dem Pilotprojekt „Frontline Workers“ schafft die Nagel-Group die Basis für weitere Digitalisierungsprojekte. Durch regelmäßige Feedback-Runden mit den Mitarbeitenden in der Pilotphase, wurden bereits einige Folgeprojekte erarbeitet. Zu diesen Folgeprojekten gehören unter anderem die Integration des „Nagel Online Campus“, hierbei handelt es sich um das Learning Management Systems (LMS) der Nagel-Group und die Aktivierung weiterer PowerApps. Ein Highlight für viele Mitarbeitende ist die zukünftige Nutzung des NagelGPT, hierbei handelt es sich um ein internes KI-basiertes GPT-Modell der Nagel-Group, um unternehmensinterne Informationen in kürzester Zeit aufzubereiten.
[1] Ein MDE-Gerät ist ein tragbares Erfassungsgerät für die mobile Datenerfassung (MDE) im Lager.