Eine gute Online-Präsenz sollte heutzutage fester Bestandteil einer jeden Unternehmensstrategie sein. Eine eigene Website erstellen ist dabei ein wichtiger Punkt – allerdings ist das nur der Anfang. So kommt es zum Beispiel auch darauf an, wie gut die Website bei den (potenziellen) Kunden ankommt. Und natürlich auch noch auf viele weitere Aspekte.
In diesem Beitrag finden Sie einige der besten Tipps, um Ihre Online-Präsenz so optimal wie möglich zu gestalten.
Die Bedeutung der Online-Präsenz
Mit der steigenden Bedeutung der Digitalisierung und des Internets steigt für Unternehmen auch die Bedeutung einer guten Online-Präsenz. Um uns über Produkte, Dienstleistungen und Firmen zu informieren, nutzen wir heute meist zuerst das Internet. Im Jahr 2021 waren 94 % der Deutschen regelmäßig online. Suchmaschinen wie Google helfen uns dabei, genau die Angebote zu finden, nach denen wir suchen.
Daraus ergibt sich auch die Wichtigkeit, als Unternehmen im Internet präsent zu sein. Mit einer durchdachten Strategie können Unternehmen das Beste aus ihrem Onlineauftritt herausholen. Nur so erscheinen die Dienstleistungen auf den Bildschirmen der Nutzer, die sich im Idealfall zu Käufern entwickeln. Je größer die Reichweite, desto mehr potenzielle Käufer können auch erreicht werden.
Die Website im Mittelpunkt – Best Practice
Die Website ist der Mittel- und Startpunkt für den Aufbau einer guten Online-Präsenz. Genau aus dem Grund sollten Sie darauf auch ein besonders Augenmerk legen. Betrachten Sie sie gewissermaßen als Visitenkarte Ihres Unternehmens – das erste, das die potenziellen Kunden zu Gesicht bekommen, wenn sie nach Ihren Services googeln.
Im Idealfall ist eine Website vor allem auf ein positives User-Erlebnis ausgerichtet. So bekommen die Nutzer gleich auf den ersten Blick einen guten Eindruck vom Unternehmen. Schließlich wird es durch die Website in der Öffentlichkeit präsentiert. Unternehmen sollten dabei unter anderem auf die folgenden Punkte achten:
- mobile Optimierung
- schnelle Ladezeiten
- übersichtliches Design, das zudem zur Markenidentität passt
- interessante Inhalte
- kurze Klick-Wege (zum Beispiel, um vom Produkt zur Kasse zu gelangen)
Auch eine effektive SEO-Strategie ist ein wichtiger Punkt für eine erfolgreiche Website. Durch das Setzen von Keywords und anderen Methoden können Unternehmen so erreichen, dass ihre Website besser in Suchmaschinen rankt. Sie wird so bei den ersten Ergebnissen angezeigt und öfter von Interessierten gefunden.
Social Media – die richtigen Kanäle finden
Doch mit einer Website ist es hinsichtlich Online-Präsenz noch nicht getan. In unserer Zeit sind auch die sozialen Medien unumgängliche Kanäle für die meisten Firmen. Das richtige Social Media Marketing und allgemein ein Auftritt auf den wichtigsten sozialen Medien ist daher unerlässlich.
Was ein Social Media Auftritt genau bedeutet, kann sich je nach Unternehmen unterscheiden. Nicht jede Firma muss auf sämtlichen Kanälen vertreten sein. Besser ist es, sich auf seine Zielgruppe anzupassen. So sollte zum Beispiel eine Eintragung auf Google Standard sein. Dazu gehört auch der Standort, was besonders für Dienstleister und Händler mit einem Ladengeschäft wichtig ist.
Welche Kanäle die richtigen sind, hängt am Ende stark von der Zielgruppe ab. So richtet sich beispielsweise TikTok an ganz andere Nutzer, als etwa Facebook, Instagram oder LinkedIn. Um die richtigen Social Media Plattformen auszuwählen, sollten Sie sich unter anderem mit den folgenden Dingen auseinandersetzen:
- Wer ist meine Zielgruppe und was ist dieser wichtig?
- Welche Social Media Plattformen werden von meiner Zielgruppe bevorzugt verwendet?
- Welche Plattformen passen am besten zu meiner Branche/meinem Unternehmen?
- Wie kann ich verschiedene Plattformen miteinander verknüpfen (crossmediales Marketing)?
Mittlerweile gibt es sogar Fachkräfte, die sich um die Pflege der Social Media Kanäle kümmern. Die erstellen nicht nur Beiträge und Stories, sondern können außerdem auf Kommentare antworten und Beziehungen zu anderen Unternehmen in der Branche knüpfen.
Tipps für die Optimierung Ihrer Online-Präsenz
Zusätzlich zu unseren grundlegenden Ratschlägen haben wir noch einige weitere Tipps für Sie zusammengefasst. Mit diesen können Sie die Optimierung Ihrer Online-Präsenz noch etwas mehr pushen.
- Aktiv sein: Besonders nach der Erstellung von Social Media Profilen ist die Sache noch nicht getan. Vielmehr geht es darum, regelmäßig aktiv zu bleiben. Sei es durch das Posten neuer Fotos oder auch das Aktualisieren des Blogs auf der Website.
- Neue Entwicklungen beachten: Bei der Online-Präsenz ist es wie auch bei anderen Entwicklungen im Internet; ständige Veränderungen sind normal und wer sich nicht auf Neues einlässt, bleibt irgendwann außen vor. Informieren Sie sich stets über neue Trends im Online-Bereich und passen Sie Ihren Auftritt darauf an.
- Online Community im Fokus: Denken Sie immer daran: Die Online Community besteht am Ende aus potenziellen Käufern oder Käufern aus der Vergangenheit. Sie sollte deshalb immer im Mittelpunkt stehen. Ein höheres Engagement erreichen Sie, indem Sie selbst in regem Austausch bleiben. So kann Ihr Unternehmen auch langfristig interessant wirken.
- Analyse-Tools nutzen: Um zu sehen, ob Ihre Präsenz sich tatsächlich verbessert, müssen Sie natürlich auch Ihre Fortschritte aufzeichnen. Analysewerkzeuge können dabei helfen, Ihre Performance in der Vergangenheit mit der aktuellen zu vergleichen. Solche Tools gibt es beispielsweise von Google (Google Analytics).
Online-Präsenz optimieren, am besten ständig
Der Auf- und Ausbau einer optimalen Online-Präsenz sollte als Prozess gesehen werden. Dinge wie Ihre Website oder die Social Media Profile Ihres Unternehmens sollten ständig an sich verändernde Bedingungen angepasst werden. Die Updates sorgen dafür, dass der Internetauftritt up to date bleibt und so auch langfristig für die Leser interessant ist.
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