So lässt sich die Digitalisierung in Unternehmen voranbringen
Die Digitalisierung von Unternehmen kommt in Deutschland zwar voran, aber eben nur langsam. Das lässt auch eine soeben veröffentlichte Umfrage der Deutschen Industrie- und Handelskammer (DIHK) erkennen. Verantwortlich dafür sind unter anderem die viel zu hohen Hürden. Dazu zählen nicht nur die bürokratischen Vorgaben, sondern auch das teilweise immer noch zu langsame Internet. Die Unternehmen selbst möchten mit der Digitalisierung vor allem mehr Effizienz erreichen. Flexibleres Arbeiten und Kostenersparnis gehören für eine Mehrheit zu den Hauptmotiven, gleich dahinter folgt mit nur wenig Abstand bereits eine Verbesserung der Qualität. Weitere Motive sind die Entwicklung von innovativen Produkten und Dienstleistungen, die Kundenbindung und nicht zuletzt auch der Fachkräftemangel. Doch wo und wie soll ein Unternehmen überhaupt beginnen?
Die ersten Schritte der Digitalisierung in Unternehmen
In erster Linie sind Betriebe natürlich gefordert, ihre bestehende IT-Infrastruktur unter die Lupe zu nehmen und zu verbessern. Oft ist die Technik nämlich längst nicht mehr auf dem aktuellsten Stand. Moderne und leistungsfähige Systeme bilden den wichtigsten Meilenstein auf dem Weg zur digitalen Transformation. Eine komplexe und umfangreiche Server-Landschaft ist dafür allerdings nicht notwendig. Vor allem für KMU ist Cloud-Computing die optimale Möglichkeit, die Vorzüge der Digitalisierung bei gleichzeitig geringen Kosten voll und ganz auszuschöpfen. Außerdem sollten sich Unternehmen von alten Speichermedien und Papier verabschieden. Dabei gibt es natürlich eine Menge zu beachten. Firmen, die ihre alten Disketten entsorgen wollen, müssen beispielsweise bedenken, dass diese unter Umständen sensible Daten enthalten. Es empfiehlt sich daher, die Entsorgung von einem erfahrenen und professionellen Dienstleister durchführen zu lassen. Um das Papier abzuschaffen, müssen Unternehmen auf einen komplett digitalen Schriftverkehr umstellen. Das bedeutet unter anderem: Die eintreffende Papierpost sowie Belege werden digitalisiert, wichtige Dokumente digital archiviert. Auch die Kundendaten finden sich ausschließlich in digitalen Kundenakten wieder.
Weitere Schritte der Digitalisierung
Zur Digitalisierung gehört aber auch, die eigenen digitalen Kanäle auszubauen. Immerhin kaufen immer mehr Menschen online ein, und die Firmen selbst kommunizieren ebenfalls bevorzugt über digitale Angebote und Schnittstellen. Auch wenn der Ausbau auf den ersten Blick zeitintensiv und langwierig erscheint: Zum Potenzial der Digitalisierung gehört die Vernetzung, das heißt, Betriebe sind gut beraten, diese Möglichkeit zu nutzen. Darüber hinaus sollte die Digitalisierung auch immer mit einer Optimierung und Automatisierung von Prozessen einhergehen. Auf diese Weise lässt sich die Effizienz eines Unternehmens ganz deutlich steigern. Das gelingt in der Regel mit einem ERP-System (Enterprise Ressource Planning), das innerhalb einer Firma eine zentrale Datenbasis bildet.
Universallösung für fast jeden Betrieb
Moderne ERP-Systeme gehören zu den Grundpfeilern der Digitalisierung und können Unternehmen effektiv voranbringen. Sie lassen sich in quasi jedem Betrieb einsetzen und bringen zahlreiche Vorteile: Zeitersparnis und Kostensenkung beispielsweise, aber auch eine bessere Zusammenarbeit zwischen einzelnen Abteilungen sowie die frühzeitige Eliminierung von Fehlerquellen. Zwar ist die Einführung mit einem gewissen Aufwand verbunden, der zahlt sich für Betriebe aber nahezu immer aus. Fazit: Mit den genannten Schritten lässt sich die Digitalisierung in jedem Unternehmen auf einen guten Weg bringen. Vielleicht sieht die nächste Umfrage dann schon anders aus!