Hamburg / Versmold – Die Deutsche Telekom AG wird mit dem „IT-Partner of the Year Award“ von der Nagel-Group ausgezeichnet. Europas größtes Telekommunikationsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn erhält diese Auszeichnung für exzellente Leistungen und überragende Zusammenarbeit in den Bereichen Mobilfunk, Lizenzen, Festnetz- und Standortvernetzung. Die Pokalübergabe fand kürzlich im Telekom Systemhaus in Hamburg statt.
Mit seinen derzeit sechs größten Partnern führt der Lebensmittellogistiker vier Quarterly Business Reviews (QBRs) im Jahr durch. In jedem QBR wird der Partner nach einer abgestimmten Punktematrix, dem sogenannten Supplier Performance Review Index (SPRI), anhand von drei Kategorien (Technologie, Relationship Management, Cost Management) beurteilt. Zusätzlich fließen Gesprächsergebnisse über Projekte, strategische News, etc. in die Bewertung ein. Die Telekom hat im Gesamtergebnis für das Jahr 2023 die meisten Punkte gesammelt und ist somit IT-Partner of the Year 2023 geworden.
Durch den im letzten Jahr geschlossenen Software Defined Wide Area Network (SD-WAN) Vertrag mit der Telekom verbessert die Nagel-Group ihre Netzwerkkapazitäten bzw. Bandbreite über alle Standorte hinweg, und damit die Kommunikation zwischen den Standorten, dem Internet sowie den Cloudapplikationen. Aufgrund einer intelligenten Bündelung der vorhandenen Internetanschlüsse umfasst das Angebot einen erweiterten Leistungsumfang mit Kosteneinsparungen von bis zu 25 Prozent, eine bessere Nutzerfreundlichkeit in der gesamten Applikationslandschaft sowie optimale (Ausfall-) Sicherheit dank eines integriertes 4G Backup zu attraktiven Konditionen.
„Zusätzlich garantieren Zugriffskontrollen in Echtzeit und ein integrierter Bedrohungsschutz, dass wir uns mit der SD-WAN Lösung auch im Bereich der Cybersecurity weiterentwickeln“, sagt Thorsten Wilberding, Head of IT-Infrastructure bei der Nagel-Group. „Die Telekom setzt aktuell alle Maßnahmen zu unserer vollsten Zufriedenheit um und erhöht die Performance der Nagel-Group signifikant“, fügt Michael Lütjann, CIO der Nagel-Group lobend hinzu. Über 90 Standorte werden im laufenden Betrieb migriert. Die Betriebsabläufe wurden bislang nur minimal beeinträchtigt und bis zum Stichtag am 30.06.2024 bereits über 60 Standorte umgestellt.
Neben der Umsetzung des SW-WAN Projektes haben die beiden Partner zu Jahresbeginn gemeinsame Innovationworkshops ins Leben gerufen, die nun quartalsweise stattfinden. In diesen werden Innovationsthemen, wie z.B. Echtzeitübersetzung, Process Mining (eine Methode, um operative Prozesse durch die Analyse von Ereignisdaten zu verstehen und zu verbessern) und Digital Twin (eine hochpräzise digitale Repräsentation eines physischen Objekts oder Systems) diskutiert und vorangetrieben. Anhand des Nagel-Group internen Trendradars wurden zunächst die für den Lebensmittellogistiker relevanten Themen aus dem „Telekom-Repertoire“ identifiziert. „Konkret haben wir nun zwei Lösungen in der engeren Auswahl, welche wir uns näher anschauen und validieren“, erläutert Patrick Petermann, Mitarbeiter IT-Sourcing der Nagel-Group.